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よくあるご質問

商品の取り置きはできますか?
商品代金をお支払い頂ければ、1週間以内であればお取り置きは可能です。
売るときに用意する物は?
お売りいただくご本人様の現住所が確認できる証明書(運転免許証・保険証・パスポート・住民票など)が必要となります。必ずお売りいただくご本人様の証明書をお持ちください。
電話・メールで査定はしてくれるの?
新品に関しては大まかな値段のご案内は可能ですが、中古品は現物を確認しての査定となります。また品物の状態や中古市場での相場、当店在庫状況等を加味して金額が決まるため、現物確認してからの査定となります。お持込、出張とも無料で査定しますので、お気軽にお問合せください。
査定は何分くらいかかるの?
お持ちいただく商品の内容や数量や混み具合にもよりますが、査定自体は10~20分程度で完了します。
在庫のない商品を探してもらえるの?
ご連絡いただければ客注扱いとして、お求めの商品が入荷次第ご連絡差し上げます。但し、3か月経過しても入荷のない場合は、自動的に客注の取り消しとなります。
出張買取で来てもらえる量の目安を教えてください
出張買取に伺える目安として、製造後7年以内の大型家電製品や、大型家具が計3点以上の場合、お伺いさせて頂きます。また、未使用、高年式の家電や大型液晶テレビなどは1点でもお伺いさせて頂くこともございます。